يحترم «المركز البريطاني العالمي» خصوصية زوّاره والمشاركين في برامجه، ويلتزم بحماية البيانات التي يشاركونها معه. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وأغراض جمعها، وكيفية حفظها، والحقوق المكفولة لك حيالها.
1. نطاق هذه السياسة
تسري هذه السياسة على الموقع الإلكتروني للمركز وعلى نماذج التسجيل والتواصل فيه، وعلى البيانات التي نتلقّاها منك عند الاستفسار عن دورة أو التسجيل فيها أو التعاقد على برنامج مؤسسي. ولا تسري على المواقع الخارجية التي قد نربط إليها، فلكل منها سياسته الخاصة.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات تقدّمها أنت: الاسم، وجهة العمل والمسمّى الوظيفي، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدولة، ونصّ رسالتك أو استفسارك، وأي بيانات تذكرها في طلب التسجيل.
- بيانات المشاركة: الدورة المسجَّل فيها، وتواريخ الحضور، ونتائج التقييم إن وُجدت، وبيانات إصدار الشهادة.
- بيانات تقنية: نوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، والصفحات التي زرتها ووقت الزيارة، وعنوان بروتوكول الإنترنت بصورة مختصرة.
لا نطلب منك بيانات حسّاسة — كالبيانات الصحّية أو المعتقدات أو الانتماءات — ونرجو عدم إدراجها في نماذج التواصل.
3. أغراض استخدام البيانات
- الردّ على استفساراتك وإتمام تسجيلك في الدورات.
- إعداد المواد التدريبية وقوائم الحضور وإصدار الشهادات وتوثيقها.
- إرسال ما يتعلّق بالدورة من تعليمات ومواعيد وتغييرات.
- تحسين محتوى الموقع وقياس أداء صفحاته.
- الوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية وبمتطلّبات جهات الاعتماد.
لا نرسل لك رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
4. أساس المعالجة
نعالج بياناتك استناداً إلى أحد الأسس الآتية: تنفيذ العقد المبرم بيننا عند تسجيلك في دورة، أو موافقتك الصريحة عند إرسال نموذج أو الاشتراك في القائمة البريدية، أو المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع وتطوير الخدمة، أو الالتزام النظامي حيث يوجبه القانون.
5. ملفات الارتباط
يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الصفحات وتذكّر تفضيلاتك، وقد يستخدم ملفات تحليلية لقياس الزيارات بصورة إجمالية لا تحدّد هويّتك. ويمكنك التحكّم في ملفات الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن تعطيل بعضها قد يؤثّر في عمل النماذج.
6. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. وقد نشاركها في أضيق الحدود مع:
- مزوّدي الخدمات التقنية الذين يشغّلون الاستضافة والبريد ومنصّات التدريب عن بُعد، بموجب اتفاقيات تُلزمهم بالسرّية.
- جهات الاعتماد والاعتراف الأكاديمي، في حدود ما يلزم لتوثيق الشهادة والتحقّق منها.
- الجهة التي رشّحتك للدورة إن كان التسجيل عبر برنامج مؤسسي، وفي حدود بيانات الحضور والإنجاز.
- الجهات الرسمية، متى طُلب ذلك بموجب نظام أو أمر قضائي.
7. مدّة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاستفسارات مدّة لا تزيد على أربع وعشرين شهراً من آخر تواصل، وببيانات التسجيل والشهادات للمدّة التي تقتضيها متطلّبات التوثيق والاعتماد والالتزامات المحاسبية. ثم تُتلَف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.
8. حماية البيانات
يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر، والوصول إلى البيانات مقصور على المخوَّلين بحسب مهامّهم. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت، وإن بلغنا خرق يمسّ بياناتك أبلغناك والجهة المختصّة وفق ما يوجبه النظام.
9. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك ومعرفة ما نعالجه منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقص منها.
- طلب حذف بياناتك متى انتفى سبب الاحتفاظ بها.
- الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
- سحب الموافقة في أي وقت دون أثر رجعي.
- الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا عبر بيانات التواصل المنشورة في صفحة «تواصل»، ونردّ خلال ثلاثين يوماً.
10. خصوصية القاصرين
برامج المركز موجَّهة إلى المهنيين البالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون الثامنة عشرة. وإن تبيّن خلاف ذلك حذفنا البيانات فور علمنا بها.
11. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة كلما تغيّرت خدماتنا أو المتطلّبات النظامية، وتُنشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد النشر قبولاً بالنسخة الجديدة.
12. التواصل بشأن الخصوصية
لأي سؤال أو ملاحظة تتعلّق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر القنوات المذكورة في صفحة «تواصل».