في المحافل الرسمية، التفصيل الصغير ليس صغيراً: ترتيب الجلوس، ترتيب الأعلام، من يُقدَّم لمن، ومن يدخل أولاً. هذه الدورة تضع القواعد المعتمدة دولياً في متناول من يمثّل جهته أمام الآخرين، وتُدرَّب عملياً عبر محاكاة مواقف حقيقية لا عبر سرد القواعد فقط.
المحاور الرئيسية
- أصول البروتوكول ومصادره، والفرق بينه وبين الإتيكيت والمراسم.
- الأسبقية والتراتب: ترتيب الشخصيات وترتيب الأعلام وترتيب الجلوس.
- استقبال الوفود الرسمية وتوديعها وإدارة برنامج الزيارة.
- المخاطبات الرسمية وألقاب المناصب في الأنظمة المختلفة.
- بروتوكول المآدب الرسمية وآداب المائدة الدولية.
- اللباس الرسمي ودلالات رموزه.
- الحساسيات الثقافية والدينية في التعامل مع الوفود.
ماذا ستكتسب
- دليلاً مرجعياً سريعاً تعود إليه قبل كل مناسبة.
- قائمة مراجعة لتنظيم زيارة رسمية من الوصول إلى المغادرة.
- ثقة في المواقف التي لا تحتمل التردّد أو الخطأ.
- تدريباً عملياً على مواقف محاكاة مع تغذية راجعة مباشرة.
لمن هذه الدورة
العاملون في إدارات المراسم والعلاقات العامة، ومديرو المكاتب التنفيذية، والمرافقون للوفود، وكل من يمثّل جهته في مناسبات رسمية. الدورة في المستوى التمهيدي ولا تشترط خبرة سابقة.