أكثر الخطط الاستراتيجية تفشل لا لأنها خاطئة، بل لأنها لا تُقاس. هذه الدورة تعالج المسافة بين الوثيقة والتنفيذ: كيف تُبنى الخطة، وكيف تُترجم إلى مؤشرات ومبادرات ومالكين، وكيف تُراجَع ربعياً بحيث تبقى وثيقة حيّة لا ملفاً يُفتح مرة في السنة.
المحاور الرئيسية
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية: PESTEL وتحليل القوى التنافسية.
- صياغة الرسالة والرؤية والقيم بحيث تُوجّه القرار فعلاً.
- بناء الأهداف الاستراتيجية وتفكيكها إلى مبادرات قابلة للتنفيذ.
- بطاقة الأداء المتوازن ومنظوراتها الأربعة.
- تصميم مؤشرات الأداء: الفرق بين المؤشر والرقم، ومعايير المؤشر الجيد.
- تحديد المستهدفات وخطوط الأساس ومصادر البيانات.
- حوكمة التنفيذ: المراجعة الربعية، تقرير الأداء، ومعالجة الانحراف.
ماذا ستكتسب
- خريطة استراتيجية لجهتك تبنيها داخل القاعة.
- مجموعة مؤشرات مكتملة التعريف وجاهزة للاعتماد.
- نموذج تقرير الأداء الربعي.
- قدرة على تمييز المؤشر الذي يُحرّك السلوك من المؤشر الذي يُجمّل التقرير.
لمن هذه الدورة
مديرو التخطيط والتطوير المؤسسي، والقيادات التنفيذية المشاركة في بناء الخطة، ومسؤولو مكاتب إدارة الأداء. الدورة في المستوى المتقدّم وتفترض مشاركة سابقة في عملية تخطيط.